Atsiskaitymas už suteiktas paslaugas

ATSISKAITYMO UŽ SUTEIKTAS PASLAUGAS TVARKA IR BŪDAI

Uždaroji akcinė bendrovė „Marijampolės šilumos tinklai“ (toliau – Bendrovė) informuoja apie atsiskaitymo tvarką už patalpų šildymą, karšto vandens ruošimą bei apskaitos prietaisų aptarnavimo paslaugas.

Siekiame, kad atsiskaitymo procesas būtų skaidrus ir nekeltų papildomų rūpesčių.

Susidūrus su finansiniais sunkumais ir (ar) negalint apmokėti pateiktos sąskaitos, prašome kreiptis  į Bendrovės Komercijos skyrių:

📞 Telefonas: 0 343 717 96; 0 343 715 43

✉️ El. paštas: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.

📍 Adresas: Gamyklų g. 8, Marijampolė.
🏢 Kabinetas: 201
🕒 Darbo laikas: I–IV: 8:00 – 17:00 val.
                               V: 8:00 – 16:45 val.
                               12:00 – 12:45 val. (pietų pertrauka)  

Atsiskaitymo terminai ir tvarka 

• Terminas 
  Vartotojai už Bendrovės suteiktas paslaugas atsiskaito pagal pateiktas sąskaitas.
  Sąskaita privalo būti apmokėta ne vėliau kaip iki mėnesio, einančio po atsiskaitomojo laikotarpio, paskutinės kalendorinės dienos.
• Mokėjimas už kitą asmenį
  Mokėdami už kitą asmenį ar kelis objektus, paskirtyje būtinai nurodykite mokėtojo kodą arba objekto adresą, kad įmoka būtų teisingai užskaityta.
• Apskaitos prietaisų rodmenų deklaravimas
  Atsiskaitant būtina deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis mokėjimo pranešime nurodyta tvarka (jeigu jie nėra nuskaitomi nuotoliniu būdu).
• Galimi mokėjimo už paslaugas būdai
  Sąskaitas galite apmokėti pasirinkę Jums patogiausią mokėjimo už paslaugas būdą.

Atsiskaitymas internetu (nuotoliniu būdu)  

• Savitarnos svetainė https://ekasa.lt/
  Savitarna yra pagrindinis vartotojų aptarnavimo kanalas, kuriame galima peržiūrėti sąskaitų istoriją, saugiai atlikti mokėjimus bei deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis.
• Elektroninė bankininkystė
  Vietinis pavedimas per pasirinktą kredito įstaigą.
• Tiesioginis apmokėjimas
  Gavę sąskaitą SMS žinute ar el. paštu, galite naudotis aktyvia nuoroda „Mokėti“, kuri nukreips tiesiai į apmokėjimo langą.
• „Swedbank“, AB paslaugos
  Įmokos kodas: 103410
  Atsiskaitomoji sąskaita: LT34 7300 0100 0233 8405
• E-sąskaita
  Galimas automatinis sąskaitų pateikimas. Paslauga prieinama tik „Swedbank“ klientams.
• Specializuotos platformos
  Mokesčių platforma Viena sąskaita https://vienasaskaita.lt/
  Ignitis savitarnos svetainė https://e.ignitis.lt/
  Mobilioji programėlė Perlas Go https://www.perlasgo.lt/
• Atsiskaitymas fizinėse įmokų surinkimo vietose 
  Įmokas grynaisiais pinigais arba kortele priima:
  „Perlo“ terminalai
  „MAXIMA“ kasos
  AB Lietuvos paštas skyriai
  Jei kiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis:
  📞 Telefonas: 0 343 717 96; 0 343 715 43
  ✉️ El. paštas: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.
  📍 Adresas: Gamyklų g. 8, Marijampolė.
  🏢 Kabinetas: 201
  🕒 Darbo laikas: I–IV: 8:00 – 17:00 val.
                                 V: 8:00 – 16:45 val.
                                 12:00 – 12:45 val. (pietų pertrauka)  
  
  
  
  

Veiksmai susidarius įsiskolinimui 

Suprantame, kad Jums gali iškilti nenumatytų finansinių sunkumų, todėl raginame nedelsiant bendradarbiauti bei ieškoti galimų sprendimų būdų.  

• Skolos padengimas
  Pastebėjus sąskaitoje nurodytą įsiskolinimą, jį privaloma padengti iki einamojo mėnesio paskutinės kalendorinės dienos.
• Mokėjimas dalimis
  Jeigu negalite padengti viso įsiskolinimo iš karto, kreipkitės į Bendrovės Komercijos skyrių.
  Sudarius susitarimą dėl skolos mokėjimo dalimis, išvengsite papildomų sankcijų ir teisminių procesų, jeigu tinkamai ir laiku jį vykdysite.

Jei kiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis:

📞 Telefonas: 0 343 717 96; 0 343 715 43

✉️ El. paštas: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.

📍 Adresas: Gamyklų g. 8, Marijampolė.
🏢 Kabinetas: 201
🕒 Darbo laikas: I–IV: 8:00 – 17:00 val.
                               V: 8:00 – 16:45 val.
                               12:00 – 12:45 val. (pietų pertrauka)  

Teisinės pasekmės laiku neatsiskaičius 

• Delspinigiai
  Skaičiuojami teisės aktų nustatyta tvarka už kiekvieną praleistą dieną.
• Priverstinis išieškojimas
  Nesumokėjus skolos ar nesikreipus į Bendrovę dėl abiem pusėms priimtino skolos gražinimo, skolingų vartotojų asmens duomenys gali būti perduodami UAB „Juris LT“ arba UAB „GelvoraSergel“.
  Bendrovė, įvertinusi vartotojo mokėjimų istoriją, gali priimti sprendimą tiesiogiai kreiptis į teismą.
• Išlaidos
  Visas skolos administravimo ir išieškojimo išlaidas privalo padengti skolininkas.

Duomenų apsauga

Išsamią informaciją apie asmens duomenų tvarkymą rasite Bendrovės interneto svetainėje adresu: https://marijampolessilumostinklai.lt/vartotojams/asmens-duomenu-apsauga